収集する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• エルゴノミクス評価に関する身体情報（身長、体重、既往歴等）
• 勤務先情報（企業補助金利用時）
• 設置場所の住所および部屋の寸法情報
• 製品購入履歴および支払い情報
• サービス利用履歴およびサポート記録

個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します：

• ウェブサイトの問い合わせフォーム
• 電話またはメールでのお問い合わせ
• エルゴノミクス評価の実施時
• 製品注文および設置サービス申込時
• アフターサービスおよびサポート提供時

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• エルゴノミクス評価の実施および結果提供
• 最適な製品の選定および推奨
• 製品の配送および設置サービスの提供
• アフターサービスおよび技術サポートの提供
• 企業補助金申請手続きの代行
• サービス改善のための分析（統計的処理）
• 重要なお知らせおよびサービス情報の提供

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先への提供

当社は、サービス提供のため、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります：

• 製品配送業者（配送先情報のみ）
• 設置作業業者（設置先情報および製品情報のみ）
• 決済代行業者（決済に必要な情報のみ）
• クラウドサービス提供者（データ保管のため）

これらの委託先には、適切な個人情報保護契約を締結し、厳格な管理を求めています。

個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します：

• エルゴノミクス評価データ：評価完了から5年間
• 購入履歴：最終購入から7年間（税法に基づく）
• サポート記録：サービス終了から3年間
• マーケティング情報：同意撤回まで

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• 個人情報保護管理者の設置
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• 個人情報へのアクセス制限および記録
• 暗号化技術による情報保護
• 定期的なセキュリティ監査の実施

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求については、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。

クッキーおよび類似技術

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則とします。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱います。

国際的なデータ移転

当社は、サービス提供に必要な場合、適切な保護措置を講じた上で、個人情報を海外に移転することがあります。移転先国の個人情報保護水準を確認し、適切な契約を締結します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：